9月21日，全市首個街道級養老服務質量指導中心——建鄴區沙洲街道養老服務質量指導中心正式投入運營。

目前，沙州街道已建成居家養老服務中心12個，有60周歲及以上戶籍老人19152人，其中80周歲及以上戶籍老人1605人。今年以來，全街道社區居家養老服務中心共計服務103472人次，其中居家上門82863人次，站點服務20609人次，助餐11265人次，實現居家上門次數占比57.49%。

未來，沙洲街道將依托街道養老服務質量指導中心，培育一批優秀的養老服務社會組織、鏈接一批高質量的養老服務企業資源，通過大數據應用挖掘適合新時代發展的養老服務智能穿戴產品及服務項目，打造具有沙洲街道特色的“物業+養老”服務品牌，形成可借鑒、可復制、可推廣的“沙洲養老服務”模式，為全區街道養老服務質量指導中心建設及運營全覆蓋提供寶貴經驗。

新建的養老服務質量指導中心主要通過物聯網、5G、云計算、人工智能等信息化技術，按照“一平臺八職能”的架構進行運營?！耙黄脚_八職能”具體為：沙州街道智慧養老服務綜合信息平臺，數據維護功能、養老服務質量控制功能、社區居家養老服務監管功能、養老服務組織指導功能、養老服務宣傳功能、緊急呼叫服務功能、街道時間銀行管理功能、養老服務顧問功能。

沙洲街道養老服務質量指導中心的工作內容包括以下幾個方面：通過街道緊急呼叫平臺對轄區空巢、獨居老人定期開展電話關愛、探訪活動，切實履行?；?、守底線的關愛、照護責任；通過指導中心的業務培訓體系對服務組織進行培訓與指導，著力提升社會組織服務技能；

多方鏈接養老服務資源，挖掘養老服務項目，培育社會化工單，形成服務組織自身造血功能；

強化服務質量監督職能，提高養老服務工作的滿意率；通過大數據應用，挖掘養老服務需求，實時提供養老服務新動態；做好街道主管部門政策制定及質量監管小助手，推動沙洲街道養老服務工作從數字化向數智化的轉變。

未來，沙洲街道養老服務質量指導中心將發揮指導、培育、監督的職能，形成一網覆蓋、多點響應，全網一體、精準對接的體系，實現對全街道養老服務全領域覆蓋、全要素匯集、全周期治理。

此外，沙州街道還將充分利用好指導中心資源優勢，與朗詩常青藤深度開展“物業+養老”服務試點工作，努力打造有情懷、真服務、惠民生、高技術的養老服務產業鏈。